◆主催：東京都
◆趣旨：都政課題の解決に向けたスタートアップピッチイベント「UPGRADE with TOKYO」第16回の参加スタートアップを募集中です！

◆第16回イベント
＜開催概要＞
・日時：令和3年11月２日（火）14時00分～16時45分（予定）
・場所：TOKYO UPGRADE SQUARE(新宿区西新宿二丁目６番１号)
・応募テーマ『カスタマーサクセスにつながる申請受付サービス』
　東京都では、国の法令等に基づく手続を含め、 様々な申請受付業務を行っています。中には、専門的な内容を含むものもあり、電話による問い合わせに想定以上の時間を要してしまったり、職員のナレッジやノウハウの蓄積・共有が簡単には進まないという課題があります。
そこで、利用者視点に立って申請を円滑化・迅速化し、カスタマーサクセスにつながるサービスやシステム等を募集します。
　
（例）・問い合わせ履歴の蓄積・管理と有効活用ができるシステム等
　　　 ・デジタル化等により、効果的なノウハウ・ナレッジ管理を可能とするサービス等
　　　 ・AI等を活用した、申請をナビゲートできるシステム等
　
　なお、今回募集するシステム等は、エンジェル税制（ https://angel-tax.tokyo/ ）での活用を想定しています。

＜募集締切＞令和3年10月12日（火） 18時

◆ピッチへの参加方法等（※ピッチイベントにご登壇いただくスタートアップを５社選出します）
＜主な応募対象＞　
・創業後及び第二創業後10年未満（注）一般社団法人、合同会社、個人事業主等も含みます
・応募テーマに合致した製品・サービスを有し、リリース後5年以内であること
＜応募方法＞
　https://upgrade-with-tokyo.jp/
　詳細は上記URLの公式HPをご参照の上、ご応募願います。
＜その他＞
　新型コロナウイルスの状況を踏まえ、ピッチイベントをオンラインで開催する可能性があります。